Algemene voorwaarden
Algemeen
Eventuele afwijking van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien vooraf uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Produkten
Alle produkten van Letsch Design worden naar eigen ontwerp in Nederland gemaakt. De ontwerpen van So Silk verschijnen als unica's. De produkten van D-E-Light, D-E-Sign en de Specials van D-E-Sign zijn uniek en handvervaardigd en verschijnen in series van maximaal 20 exemplaren. Voor de sieraden wordt voornamelijk gebruik gemaakt van glaskralen, glasparels en halfedelstenen, afkomstig uit verschillende landen, persoonlijk in kleine hoeveelheden ingekocht. Geen kraal of siersteentje is hetzelfde. Voor alle in serie vervaardigde produkten geldt daarom dat er een (kleine) afwijking kan voorkomen van het in de webwinkel afgebeelde voorbeeld.
Bestelling
Alle prijzen zijn inclusief B.T.W.
Betaling
Betaling van de produkten geschiedt vooraf via de in de webwinkel aangeboden betalingsmogelijkheden.
Levering
Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen vijf werkdagen na ontvangst van de betaling.
Verpakkingskosten
Letsch Design brengt geen extra verpakkingskosten in rekening. De verpakkingskosten zijn inbegrepen bij uw bestelling.
Cadeauverpakking
U kunt eventueel kiezen voor de optie cadeauverpakking. Voor een geringe meerprijs wordt uw bestelling geleverd in een toepasselijke cadeaudoos en een kunstkaart uit de postkaartenserie van de Stichting Duniya.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend aan de hand van het gewicht. Verzending van de order geschiedt volgens de geldende TPG Post Nederland tarieven. Deze tarieven kunnen jaarlijks wijzigen en worden - indien van toepassing - overeenkomstig deze wijziging aangepast.
Aanbiedingen
Het staat Letsch Design vrij om (speciale) aanbiedingen te doen, los van Stichting Duniya, waaraan het gekoppeld is. Dit ter bescherming van het voor Stichting Duniya standaard vastgestelde percentage, wat per verkocht sieraad ten goede komt aan Stichting Duniya.
Kortingen
Het staat Letsch Design vrij om korting aan te bieden, los van Stichting Duniya, waaraan het gekoppeld is. Dit ter bescherming van het voor Stichting Duniya standaard vastgestelde percentage, wat per verkocht sieraad ten goede komt aan Stichting Duniya.
Prijsverhogingen
In geval van tussentijdse prijsverhogingen van de ingekochte materialen worden de prijzen van de produkten tussentijds evenredig aangepast. Vanzelfsprekend hebben deze prijsaanpassingen geen invloed op reeds gedane bestellingen.
Garantie en retourzending
Er geldt garantie gedurende 14 dagen na datum van uw aankoop over de produkten. Deze dienen binnen de gestelde termijn ongebruikt, onbeschadigd en goed beschermd verpakt retour te worden gezonden. Voor de D-E-Sign sieraden geldt garantie gedurende14 dagen na datum van uw aankoop op sluiting(en)/slotje(s). Voor vervanging van sluiting/slotje van uw sieraad dient u binnen de termijn van 14 dagen het defecte sieraad aan Letsch Design te hebben geretourneerd, waarna u het sieraad met vervangende sluiting retour ontvangt. Er geldt geen garantie over eventueel draadbreuk. De verzendkosten voor uw retourzending zijn voor rekening van Letsch Design, mits door u verzonden via normale TNT-post. Deze door u gemaakte portokosten worden na retourzending vergoed. De verzending van het vervangende sieraad is kostenloos.
Aansprakelijkheid
Voortvloeiend uit de onder "Garanties" gestelde voorwaarden is Letsch Design niet aansprakelijk voor onoordeelkundig en/of oneigenlijk gebruik en eventuele gevolgschade door de Consument.
Eigendoms- en auteursrechten
Geen van de onder naam van Letsch Design vervaardigde produkten mogen onder dezelfde naam worden geproduceerd en/of verhandeld krachtens de Auteurswet. Bij overtreding wordt de onrechtmatige gebruiker aansprakelijk gesteld.
Klachten
Voor buiten de onder Garantie gestelde bepalingen dient de Consument binnen 7 dagen na aanschaf van het Letsch Design produkt schriftelijk melding te hebben gemaakt van de klacht, eveneens onder voorwaarde van aantoonbare gebreken en retourzending van de aankoop.
(Laatst bijgewerkt op 31-07-2010)
