Meestgestelde vragen
Hoe kan ik een (eerste) bestelling doen bij Letsch Design?
U kunt een bestelling doen door middel van in te loggen.
Het is een gemakkelijk automatisch loginsysteem: uw e-mailadres wordt de gebruikersnaam.
U voert hierna een door u zelf gekozen wachtwoord in en vervolgens eenmalig uw (adres)gegevens. Vanaf nu kunt u voor een volgende bestelling volstaan met enkel uw gebruikersnaam (e-mail) en wachtwoord. Uw gegevens en verdere informatie omtrent uw bestelling(en) zijn beveiligd door middel van uw persoonlijke wachtwoord.
Ik wil de produkten beter kunnen bekijken. Kan ik de foto's vergroten?
Ja, de afbeelding wordt automatisch vergroot door de cursor over de afbeelding te bewegen of door deze aan te klikken. Hierna kunt u de foto weer sluiten door middel van het aanklikken van het kruisje rechts bovenaan de uitgelichte foto.
Hoe kan ik inloggen?
U kunt op de beginpagina/homepage inloggen via - Login - , waarna u met uw e-mailadres als gebruikersnaam een door u zelf gekozen wachtwoord kunt invoeren.
Hoe kan ik betalen?
Nadat u uw keuze heeft gemaakt en uw bestelling heeft gedaan verschijnt automatisch het scherm met de betaalopties, waarin u uw betaalwijze kunt kiezen.
Kan ik mijn bestelling op een ander afleveradres laten bezorgen?
Ja, dit is mogelijk. U kunt het afleveradres van uw keuze invullen onder - Afleveradres -.
Kan ik de factuur op een andere naam en/of adres gesteld krijgen?
Ja, dit is mogelijk. U kunt alle nodige gegevens voor op uw factuur zelf aanpassen.
Kan ik een factuur met B.T.W. krijgen?
Ja, vermelding van B.T.W. geschiedt automatisch.
Hoe lang moet ik wachten op mijn bestelling?
U ontvangt uw bestelling gemiddeld binnen 2 tot 4 werkdagen na ontvangst van uw betaling, tot een maximum van 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Zie hiervoor eveneens de bepalingen gesteld onder de Algemene Voorwaarden.
Mijn persoonlijke gegevens zijn veranderd. Kan ik dit zelf wijzigen?
Ja, dat is mogelijk. U kunt zelf uw gegevens wijzigen door te kiezen voor de optie `Mijn persoonlijke gegevens bekijken of wijzigen`. Klik daarna de knop `toepassen` aan. Hierna worden uw wijzigingen automatisch aangepast.
Contact
Is uw vraag nog niet beantwoord?
Stuur uw vraag dan via het contactformulier. Dit vindt u onder - Contact - . U ontvangt dan z.s.m. onze reactie via e-mail.
